채권의뢰 1522-3333
기타문의 02-3450-9999
-
전화상담
-
상담신청
-
부서안내
-
전화상담 -
부서안내 -
상담신청 -
공지사항
채권의뢰 1522-3333
기타문의 02-3450-9999
-
-
서울
중앙권역지점 서울시 서초구 서초대로 287 (서초동, 석정빌딩 5층) 02-599-6000 강북권역지점 서울시 강북구 도봉로 295 (수유동, 스타타워 12층 1201호) 02-3296-6000 남부지점 서울시 양천구 신월로 383 (신정동, 법조타운 5층 501~503호) 02-2052-6000 동부권역지점 서울특별시 송파구 가락동77-1 (제이에스티나빌딩 2층) 02-449-7977 동서울영업지점 서울시 강동구 천호대로 995 (천호동, 금복빌딩 2층 201호) 02-3450-9195 서부지점 서울시 마포구 마포대로 180 (공덕동, 법조빌딩 5층) 02-3144-8000 서서울지점 서울시 관악구 시흥대로 552 (신림동 석천빌딩 5층 501호) 02-859-3333 서초지점 서울시 서초구 서초중앙로 145 (서초동, 중산빌딩 1층) 02-578-6000 종로영업지점 서울시 종로구 삼일대로 385-1 (관철동, 동일빌딩 10층) 02-722-6000 강남영업지점 서울시 서초구 서초중앙로 152 (서초동, 우민빌딩 1층) 02-3450-9000 -
대전 · 충북 · 충남
대전권역지점 대전시 동구 동서대로1641 (용전동, 아남빌딩 5층) 042-638-6000 대전영업지점 대전시 서구 둔산중로78번길 40 (둔산동, 봉화빌딩 7층) 042-472-6000 충남지점 충청남도 천안시 동남구 청수14로 68 (센타타워 3층 304~306호) 041-548-6000 충북지점 충청북도 청주시 서원구 구룡산로 216 (산남동, 세종빌딩 4층) 043-287-8000 -
광주 · 전북 · 전남
광주권역지점 광주시 서구 상무자유로 134 (치평동, 오션빌딩 7층 701호) 062-372-3433 광주영업지점 광주시 동구 지산로 73 (지산동, 동명빌딩 1층) 062-223-9988 전남지점 전라남도 순천시 왕지로 24 (왕지동, 금강타워 2층) 061-746-2000 전북지점 전주시 덕진구 가인로 34 (만성동, 보금빌딩 3층) 063-263-6000 호남영업소 전남 목포시 정의로 24 (옥암동, K센터빌딩 4층) 061-279-7878
-
-
-
경기 · 인천
경기남부지점 경기도 안산시 단원구 광덕서로 72 (고잔동, 중앙법조빌딩 5층 505호) 031-508-6000 경기지점 경기도 안양시 동안구 시민대로 295 (관양동, 평촌월드빌 3층 305호) 031-397-6000 경인지점 경기도 부천시 원미구 부일로 237번길 56 (호림빌딩) 1층 102호 032-661-6000 북부지점 경기도 의정부시 신흥로 251 (의정부동, 구성타워 11층) 031-840-6666 성남영업지점 경기도 성남시 수정구 성남대로 1227, 701 (수진동, 정풍빌딩) 031-758-6000 수원지점 경기도 수원시 영통구 광교중앙로 248번길 95-1 (하동, 광교법조타운 403호) 031-212-7777 인천지점 인천시 미추홀구 소성로 171 (학익동, 대흥평창로시스빌딩 1층 104호) 032-236-0600 일산지점 경기도 고양시 일산동구 장백로 208 (장항동, 성암빌딩 2층) 031-901-1000 중부지점 경기도 평택시 평남로 1039 (동삭동, 훈영빌딩 5층 501호) 031-657-3000 -
부산 · 울산 · 대구 · 경남 · 경북
경남지점 경상남도 창원시 성산구 창이대로689번길 4-32 (사파동, 오션타워 6층) 055-262-4000 경북지점 경상북도 포항시 북구 법원로 180 (양덕동, 태성빌딩 4층 402호) 054-276-6000 대구중앙지점 대구시 달서구 달구벌대로 1491 (용산동, 향군회관 2층 201호) 053-573-6000 대구지점 대구시 수성구 동대구로 351 (범어동, 법무빌딩 6층 603호) 053-752-4000 부산서부영업지점 부산시 강서구 명지국제2로 28번길 3 (명지동, 동건프라자 306호) 051-832-6000 부산영업지점 부산시 연제구 법원로 12, (거제동, 로윈타워빌딩 1층) 051-582-6000 부산권역지점 부산시 연제구 법원북로86 (거제동, 만해포럼빌딩 3층) 051-467-8800 울산지점 울산시 남구 문수로 315 (옥동, 농협 4층) 052-261-4848 진주지점 경상남도 진주시 진양호로293번길 7 (신안동, 유니언빌딩 4층) 055-757-8500 -
강원 · 제주
강원영동지점 강원도 강릉시 동해대로 3288-12 (죽헌동, 우성빌딩 4층) 033-645-6000 강원지점 강원도 원주시 능라동길 61 (무실동, 정한타워 4층 406호) 033-342-6000 제주지점 제주도 제주시 중앙로 319-1, 1층 064-757-5900
-
문의하기
자주찾는 질문
| 상담 및 계약 | Q. 채권추심위임계약 해지는 채권자가 요구하면 언제든 가능한지요? |
| A. 채권추심위임계약 중에 채권자가 위임채권의 일부 또는 전부에 대해 해지를 요구할 때에는 당사의 서면 동의가 있어야 하며 특히, 당사의 추심활동에 의해 회수가능성이 입증된 시점에서의 계약해지는 추심성공수수료를 지급해 주셔야 합니다. | |
| 신용조사 | Q. 만약, 의뢰한 채권에 대한 고려신용정보의 채권회수 실적이 없었다면 기 지급한 신용조사수수료를 반환 받을 수 있는지요? |
| A. 채권회수 여부와 관계없이, 신용조사수수료는 당사가 채무자에 대한 신용조사에 착수한 경우에는 반환하지 않습니다. (채권추심위임계약서 ‘신용조사’ 조항 참조) | |
| 신용조사 | Q. 신용조사수수료는 채권회수 성공시 지급가능한지요? |
| A. 신용조사수수료는 채권자가 신용조사 의뢰시 선지급을 원칙으로 하고 있습니다. | |
| 채권추심 | Q. 채권추심 의뢰시 채권을 증빙할 원인서류 (법원판결문, 계약서, 계산서, 거래증빙서 등)원본을 고려신용정보에 제공하여야 되는지요? |
| A. 채권증빙 원인서류는 사본 제공 가능합니다. | |
| 채권추심 | Q. 가압류, 압류 등 법적조치 필요비용은 고려신용정보 계좌나 담당자 계좌로 송금해도 무방한지요? |
| A. 법적조치 필요비용은 법무사 계좌로 송금하며 특히, 당사 담당자가 채권자나 채무자에게 현금 또는 본인(담당자) 개인계좌로 입금을 요구하는 행위는 금지되어 있습니다. | |
| 채권추심 | Q. 신용조사수수료 외 채권회수를 위한 법적조치 비용을 채권자 전적으로 부담해야 되는지요? |
| A. 법적절차에 필요한 모든 비용은 발생시 마다, 채권자가 부담합니다. | |
| 채권추심 | Q. 고려신용정보에 채권추심 의뢰 후, 채권자가 직접 채무자와 접촉하여 상환 유도한 경우에도 추심성공수수료를 지급해야 되는지요? |
| A. 채권추심위임계약서 ‘채권추심업무의 실적 인정 범위’ 조항에 따라, 당사와 계약기간중에 채권자가 채무자로부터 채무금을 직접 수령한 경우에는 추심성공수수료를 지급해 주셔야 합니다. | |
| 채권추심 | Q. 채무자에 대한 가압류 등의 채권보전 후 채무자가 법적조치에 대한 부담으로 자진 변제한 경우라도, 추심성공수수료를 지급할 의무가 있는지요? |
| A. 당사와 계약기간중에 당사의 조력으로 채권자가 채무자 상대로 취한 법적조치로 인하여 채무자가 변제한 경우에는 추심성공수수료를 지급해 주셔야 합니다. | |
| 채권추심 | Q. 채권추심 의뢰 후 추심진행 사항에 대한 진행경과를 수시로 알 수 있는지요? |
| A. 업무중간에 담당지사 담당자에게 문의하시면 언제든 진행경과를 알 수 있습니다. | |
| 채권추심 | Q. 채권추심위임계약 체결 후 통상으로 언제 회수 가능한지 궁금합니다. |
| A. 채권회수 시점은 채무자 재산상태, 채무자 성향 등 여러 가지 특성을 감안하여 어느 정도 예측 가능하나, 특정한 기간을 단정하여 말씀드릴 수 없습니다. | |
전자민원접수
고객님의 성실한 동반자 고려신용정보는 고객의 소리에 항상 귀 기울이고 있습니다. 각종 민원상담 및 조회를 편리하게 이용해보세요. / 관련 문의 : 02-3450-9064
나의 민원조회
민원접수하기
공식블로그
공식채널